浙江宁波推出药品零售企业“药安码”智慧系统

中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）7月19日一早，药安码朱阿姨来到位于浙江省宁波市甬港北路上的浙江智慧四明大药房王隘店购买常用药，一进门就看到店内多了一个二维码。宁波店员告诉她，推出只要用手机扫一扫，药品就能看到药店的零售各项基本信息及监督检查情况等。朱阿姨扫码细细查看后说道：“这个好，企业药店信息都有显示，系统每次检查的药安码结果也公布在上面，让人方便又放心。浙江智慧”

消费者正在查看“药安码”智慧系统。资料图片

朱阿姨说的推出这个二维码，叫做“药安码”。药品它的零售背后，是企业宁波市正在推动的省级药品流通监管创新试点项目——零售药店药品安全集成画像。该项目运用数字化手段，通过打造药品零售企业“药安码”智慧系统（以下简称“药安码”系统），构建药品安全“监管+共治+服务”新模式，让市民对药品安全更可触可感。作为该项目的试点地区，宁波市鄞州区将有553家零售药店开展首批“药安码”亮码工作。

目前，宁波市共有零售药店3633家，分布在全市各个角落。“我们发现，很多人来药店买药时，不再仅关注店内环境、服务态度等，而是更希望知道药店经营药品质量如何、采购渠道是否正规、有没有被投诉举报过或被监管部门行政处罚过、后期整改是否到位等问题。”宁波市市场监管局药品流通处相关负责人在谈及项目设立初衷时说道。

据悉，“药安码”系统整合了企业登记、行政许可、日常检查、药品监督抽验、行政处罚、质量信用等级、执业药师考勤等数据，全方面绘就零售药店药品安全的“数字画像”，并在终端为每家药店生成可供张贴公示的专属二维码，一店一码，扫码即可了解对应药店的相关信息。

记者发现，作为购药时的重要参考之一，零售药店的药品安全信用等级在扫码后信息主页的醒目位置公示。据宁波市市场监管局药品流通处相关负责人介绍，药店信用等级分为动态评级和年度评级。动态评级为日常检查后生成，按检查结果分别显示绿色笑脸、绿色平脸和红色哭脸。年度评级在每年年末生成，综合经营与监管情况，按风险由低到高分为A、B、C、D四个等级。

“药安码”系统还设置了社会监督模块。市民购药后，可扫码对所购药品、药店环境、药事服务等进行评价，系统将根据评价情况，生成该药店的社会评价星级。同时，“药安码”系统也向市民提供了向监管部门进行留言咨询、投诉举报的渠道，实现药品安全“码上看”“透明选”“实时评”。

“通过打造‘药安码’系统，破除公众与药品零售企业、监管部门之间的信息壁垒，鼓励更多人参与药品安全社会监督，推动企业药品安全主体责任有效落实，提升药品安全监管现代化水平，切实保障公众用药安全。”宁波市市场监管局药品流通处相关负责人表示，下一步，宁波市市场监管部门将根据试点开展情况，对“药安码”系统功能进行优化完善，并适时在全市范围内推广使用。